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Preguntas frecuentes en MITUS.ES
Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de nuestra web o sobre el proceso de pedido, este es tu lugar.

- ¿Tendría algún tipo de remuneración en caso de pérdida del pedido?
- ¿Incluyen los precios mostrados en la web el IVA?
- ¿Existe algún sistema de recogida?
- ¿Cuál es el funcionamiento una vez realizado el pedido?
- Legislación sobre las cookies
- ¿Qué son la cookies?
- Tipos de cookies
- Cookies utilizadas en este web site
- Aceptación de la Política de cookies
- Cómo modificar la configuración de las cookies
- Preguntas sobre las cookies en Mitus.es

¿Tendría algún tipo de remuneración en caso de pérdida del pedido?
Nunca se ha dado el caso debido a la gran profesionalidad del servicio de transportes utilizado. De cualquier forma cualquier incidencia que pudiera producirse, sería resuelta.


¿Incluyen los precios mostrados en la web el IVA?
No. El IVA se reflejará en el último proceso del pedido.


¿Existe algún sistema de recogida?
Efectivamente, si Usted desea recoger su material y abonarlo en el momento, lo puede hacer acudiendo a cualquiera de los comercios colaboradores. De momento solo disponemos de este sistema en Madrid. Indíquenoslo a la hora de hacer el pedido.


¿Cuál es el funcionamiento una vez realizado el pedido?
Recibirá un e-mail con el acuse de recibo del pedido y posteriormente otro con la confirmación de pedido, una vez aprobado éste, se iniciará el proceso.


Legislación sobre las cookies
MITUS tiene la obligación por el Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (de España), de informar y obtener el consentimiento del usuario acerca del uso de las cookies cuando navegue por el Website Mitus.es


¿Qué son la cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel fundamental para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Así las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.


Tipos de cookies
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos de cookies: las cookies propias y cookies de terceros. Existe también una segunda clasificación, dependiendo del plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Finalmente, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies publicitarias, cookies de análisis y cookies de publicidad comportamental.


Cookies utilizadas en este web site
A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas por MITUS, así como su tipología y función:

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Aceptación de la Política de cookies
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Cómo modificar la configuración de las cookies
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Preguntas sobre las cookies en Mitus.es
Si tienes alguna duda o pregunta sobre el uso de las cookies en Mitus.es puedes contactar con nosotros en comercial@mitus.es



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